كيفية التواصل معنا

نحن نثق بأن إجراءات معالجة الشكاوى الخاصة بنا تتسم بالعدالة والكفاءة، إلا أنه في حال لم نتمكّن من تقديم حل يرضيك، سيحق لك إحالة شكواك إلى مركز تسوية منازعات القطاع المالي المحدود FIDReC. يُعد مركز FIDReC مؤسسة مستقلة ومحايدة تمّ تأسيسها للمساعدة في تسوية المنازعات بين المستهلكين والمؤسسات المالية، وذلك من خلال الوساطة والتحكيم.

يقع مكتب مركز FIDReC في 36 روبنسون رود، #15-01، سيتي هاوس، سنغافورة 068877.

بإمكانك التواصل مع مركز FIDReC على الرقم +65 6327 8878‎ أو زيارة الموقع الإلكتروني https://www.fidrec.com.sg.